Offizieller Support
US-Servicecenter mit Kundenservice und technischem Kontakt.
US-Einstieg. Nutzen Sie den Service des Kaufmarkts; diese Bedingungen gelten nicht weltweit.Alle Marken
UNABHÄNGIGE UNTERSTÜTZUNGProduktmarke
Segway-Ninebot Hilfe und Feedback
Segway-Ninebot: KickScooter Einrichtung, Fehler und regionaler Service. Finden Sie offizielle Hilfe und geben Sie JetonTrack Feedback.
JetonTrack ist ein unabhängiger Kommunikationsdienst. Dieser Leitfaden bedeutet keine Partnerschaft oder offizielle Vertretung. Das zuständige Unternehmen entscheidet über Erstattungen, Reparaturen und andere Lösungen.
Wer kann wobei helfen?
Segway und Verkäufer bestimmen den Weg nach Modell und Kaufmarkt. KickScooter und andere Segway Produkte haben unterschiedliche Anleitungen; US-Service bedeutet keine weltweite Reparaturabdeckung.
Offizielle Servicekanäle
Nutzen Sie den offiziellen Service für Ihr Land und Ihren Kaufkanal. Manche Seiten erfordern eine Anmeldung oder JavaScript.
Modellhilfen und Anleitungen
Wählen Sie die Produktserie für die passende Anleitung.
US-Einstieg. Nutzen Sie den Service des Kaufmarkts; diese Bedingungen gelten nicht weltweit.Quellen geprüft:
Häufige Fragen nach dem Kauf
Praktische Ansatzpunkte anhand offizieller Serviceinformationen. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen in Ihrer Bestellung oder beim lokalen Support.
Mein KickScooter verbindet sich nicht mit der App. Welche Angaben helfen?
Notieren Sie Modell, App-Version und Verbindungsmeldung. Nennen Sie Erstaktivierung oder zuvor verknüpftes Fahrzeug; verwenden Sie die passende Anleitung und halten Sie Zugangsdaten privat.
Welche Anleitung gilt für mein Ninebot oder Segway Modell?
Gleichen Sie vollständigen Modellcode und regionale Version im Selektor ab. Fragen Sie bei Bremsen, Reifen oder Faltmechanik vor Fahrt oder Teilekauf nach passenden Teilen und qualifiziertem Service.
Akku oder Ladegerät wirkt ungewöhnlich. Was brauche ich?
Nutzen oder laden Sie beschädigte, aufgeblähte oder überhitzte Akkus nicht weiter. Nennen Sie Fahrzeug- und Ladegerätmodell, Symptome und Kaufbeleg und erfragen Sie sichere Serviceschritte, ohne den Akku zu öffnen.
Was kläre ich vor dem Einsenden des Fahrzeugs?
Lassen Sie Verkäufer oder regionalen Support Umfang, Servicestelle, Transport und mögliche Kosten bestätigen. Versenden Sie Fahrzeug oder Akku erst mit freigegebenen Anweisungen für den konkreten Fall.
Vor der Kontaktaufnahme
- Bestellung oder Kaufbeleg, Kaufland und ursprünglicher Verkäufer.
- Genaues Fahrzeugmodell, Seriennummer und Ladegerät- oder Akkumodell.
- Fehlercode, App-Version und Beschreibung bei stehendem Fahrzeug.
- Daten, bisherige Vorgangsreferenzen und gewünschte Lösung.