Hersteller und spezialisierte B2B-Anbieter
Versorgen Sie CRM-Kontakte mit nützlichen Angebotsinformationen, wenn Herkunft und Marketingberechtigung dokumentiert und prüfbar sind.
Internationales Wachstum / E-Mail-Marketing
EDM verbindet Zielgruppe, Botschaft und nächsten Schritt.
Machen Sie aus einem für Marketing geeigneten Kontaktbestand einen klaren E-Mail-Plan. Wir erstellen Kampagnen und freigegebene Abläufe mit definierten Segmenten, prüfbaren Inhalten und einem geprüften Weg zur Anfrage oder zum Kauf.
Umfang und Preis werden im Gespräch bestätigt. Plattform- und Nutzungskosten werden separat ausgewiesen.
Ihr ausgewähltes Planungsbeispiel
Den Fall mit dieser Leistung verbinden.
Prüfen Sie die fiktive Bedingung und den Übergabevermerk, bevor Sie den Ablauf mit unserem Team besprechen.
KundenmarketingEDM-E-Mail-Marketing
Das Lieferupdate ist bereit. Darf Werbung mitgeschickt werden?
Ein unklarer Berechtigungsnachweis verlangt eine Zielgruppenprüfung, bevor Werbung ergänzt wird.
Unterlagen für das nächste Team
Ein Serviceentwurf mit einer Aufgabe zur Berechtigungsprüfung.
Dies ist ein Planungsbeispiel. Umfang, Zuständigkeiten und operative Schritte müssen gesondert bestätigt werden.
01 / Für wen
Für Teams mit nachvollziehbarer Kontaktbasis.
Internationale Marken
Planen Sie Kampagnen für geeignete Abonnenten oder Kunden mit relevanten Angeboten und klaren Abonnementeinstellungen.
Teams im Aufbau von Kundenmarketing
Entwickeln Sie einzelne Kampagnen zu Segmenten und Abläufen, die Bedürfnisse, Berechtigungen und Geschäftsziele berücksichtigen.
02 / Konkrete Leistungen
Prüfen Sie Zielgruppe, Inhalte und Versandplan.
Das Angebot legt Märkte, Sprachen, Mengen, Plattformen und Abnahmekriterien fest. Konfiguration und Versand erfolgen nur mit Ihrer Autorisierung und im vereinbarten Umfang.
01
Zielgruppe und Datenbereitschaft
Wir prüfen Ziele, Kontaktquellen, Berechtigungsnachweise und verfügbare Felder. Wir ermitteln nutzbare Segmente und offene Datenfragen.
- Prüfbares Ergebnis
- Feldcheckliste, Prüfung von Quellen und Berechtigungen sowie Segmentübersicht.
- So wird geprüft
- Ihr Team bestätigt Eignung und Datenverantwortung. Im Erstgespräch verwenden wir Beschreibungen statt personenbezogener Kontaktlisten.
02
Kampagnen- und Ablaufplan
Wir planen Kampagnen und freigegebene Willkommens-, Informations- oder Reaktivierungsabläufe. Auslöser, Häufigkeit, Ausschlüsse und Stoppbedingungen werden definiert.
- Prüfbares Ergebnis
- Kampagnenkalender, Ablaufdiagramme und Regeln für Einstieg, Ausstieg und Versandausschlüsse.
- So wird geprüft
- Zielgruppe, Zeitplan, Häufigkeit und Ausschlüsse vor der Konfiguration freigeben.
03
E-Mail-Inhalte und Vorlagen
Wir erstellen Betreffzeilen, Vorschautexte, Vorlagen und Handlungsaufforderungen. Jede Nachricht passt zu ihrem Ziel und freigegebenen Geschäftsfakten.
- Prüfbares Ergebnis
- Textentwürfe, Vorlagenlayouts und Liste der Ziel-Links.
- So wird geprüft
- Ihr Team bestätigt Sprache, Aussagen und Materialien. Nachricht und Zielseite werden gemeinsam geprüft.
04
Plattformvorbereitung und Tests
Wir prüfen Absenderidentität, Domainkonfiguration, Abmeldungen und Versandausschlüsse. Wir bereiten vereinbarte Einstellungen oder die Übergabe im autorisierten E-Mail-Dienst (ESP) vor.
- Prüfbares Ergebnis
- Konfigurationscheckliste, Testempfangs- und Linkprotokolle sowie vereinbarte Einstellungen oder Übergabeanleitung.
- So wird geprüft
- Testnachrichten, Ziele und Ausschlussverhalten vor der Versandfreigabe mit dem genehmigten Plan abgleichen.
05
Startprüfung und Berichte
Wir begleiten den freigegebenen Start, sofern vereinbart. Verfügbare Versand-, Klick-, Anfrage-, Abmelde- und Rückläuferdaten werden mit Vertriebsfeedback ausgewertet.
- Prüfbares Ergebnis
- Freigabecheckliste, Aktivitätsprotokoll und Bericht mit Quellen und nächsten Schritten.
- So wird geprüft
- Zugängliche Daten abgleichen und Lücken dokumentieren. Öffnungsraten haben Messgrenzen und sind nie der einzige Erfolgsmaßstab.
03 / Serviceablauf
Von Ihrer Kontaktbasis zum freigegebenen E-Mail-Plan.
Wir vereinbaren Zuständigkeiten für Vorbereitung, Prüfung und Freigabe. Versand setzt vereinbarten Umfang, Prüfungen und Kundenfreigabe voraus.
- 01
Geschäft verstehen
Wir besprechen Angebot, Zielgruppe, bisherige E-Mails und gewünschte nächste Aktion.
- Sie erhalten
- Gesprächszusammenfassung und vorgeschlagener Prüfumfang.
- Ihr Beitrag
- Website, Märkte, Sprachen und Beschreibung der Kontaktquellen.
- 02
Umfang und Kosten bestätigen
Wir klären Leistungen, Mengen, Zuständigkeiten, Zeitplan und Kriterien. Servicegebühren werden von Plattform und Nutzung getrennt.
- Sie erhalten
- Schriftlicher Vorschlag und Angebot.
- Ihr Beitrag
- Umfangs- und Budgetfreigabe, Plattforminhaber und benannte Freigabeverantwortliche.
- 03
Daten und Abläufe prüfen
Wir prüfen vereinbarte Datenstruktur, Berechtigungsnachweise und Nachrichten. Segmente und Kampagnenbedarf werden priorisiert.
- Sie erhalten
- Bereitschaftsbewertung und Kampagnen- oder Ablaufplan.
- Ihr Beitrag
- Vereinbarte autorisierte Zugänge, Berechtigungsdokumentation und technischer Kontakt.
- 04
Erstellen, testen und freigeben
Wir bereiten Inhalte und vereinbarte Konfiguration vor, prüfen Tests und bitten um Freigabe des festgelegten Starts.
- Sie erhalten
- Freigegebene Materialien, Testprotokolle und Startcheckliste.
- Ihr Beitrag
- Fakten- und Markenfreigabe, Zielgruppenbestätigung und ausdrückliche Versandfreigabe.
- 05
Auswerten und entscheiden
Wir bewerten verfügbare Ergebnisse und Geschäftsfeedback. Änderungen oder weitere Arbeiten werden vereinbart.
- Sie erhalten
- Auswertungsbericht und vorgeschlagene nächste Schritte.
- Ihr Beitrag
- Anfrage- oder Kauffeedback und Freigabe zusätzlicher Leistungen.
Eine Wiederkaufmail berücksichtigt eine ungeklärte Lieferung
Planszenario: Ein Onlineshop plant Marketingnachrichten nach einem grenzüberschreitenden Kauf.
Beispiel für einen geplanten Ablauf. Beschrieben werden vorgeschlagene Arbeiten und Abnahmekriterien, kein abgeschlossenes Kundenprojekt. Umfang, Anbindungen und Zuständigkeiten werden vor der Umsetzung vereinbart.
Die Ausgangslage
Die Zielgruppe wird nach Bestelldatum ausgewählt, obwohl manche Bestellungen nur teilweise geliefert oder in Klärung sind. Eine Werbemail könnte eintreffen, während der Kunde noch sein Paket sucht.
Vorgeschlagener Ablauf
Shop und E-Mail-Verantwortung bestimmen die zulässige Marketingzielgruppe und den Ursprung der Einwilligung. Sie ordnen Bestell-, Paket- und offene Supportfelder zu, ohne einen Kauf als Erlaubnis für jede Kampagne zu behandeln.
Das Team definiert Einstieg, Ausschlüsse und Ausstieg. Teillieferungen und aktive Lieferbeschwerden erhalten eine vereinbarte Prüfbedingung; Servicemitteilungen behalten ihren eigenen Zweck.
Repräsentative Datensätze werden in der autorisierten Plattform getestet, einschließlich widerrufener Erlaubnis und verspäteter Lieferupdates. Inhalt, Links, Ausschlussverhalten und Versandfreigabe werden gemeinsam geprüft.
Für das Gespräch vorbereiten
- Zielgruppenquellen und Berechtigungsregeln
- Anonymisierte Bestell- und Supportbeispiele
- Kampagnenziel, Ausschlüsse und Versandfreigabe
04 / Zusammenarbeit
Starten Sie mit der Unterstützung, die Sie brauchen.
Der Einstieg hängt von Kontaktbasis, vorhandenen Werkzeugen und Ihrem Team ab.
Diagnose und Fahrplan
Für Teams, die Daten, Prioritäten und Plattformbedarf klären möchten.
Vereinbarte Bereitschaftsprüfung, Erkenntnisse und praktischer Kampagnenfahrplan.
Kampagnen- oder Ablaufprojekt
Für eine definierte Kampagne oder einen Lifecycle-Ablauf.
Festgelegte Inhalte, Konfiguration oder Übergabe, Tests und Freigabepunkte.
Laufender E-Mail-Betrieb
Für regelmäßige Kampagnen, Segmentprüfungen und Ergebnisgespräche.
Vereinbarter Arbeitsplan, Berichtsrhythmus und Freigabeverantwortung.
Ein Angebot passend zu Kontaktbasis und Arbeit.
Der Preis wird im Gespräch bestätigt. Kontaktvolumen, Märkte, Sprachen, Kampagnenanzahl, Ablaufkomplexität, Integrationen und Leistungszeitraum bestimmen das Angebot. Servicegebühren sind von ESP-Abonnements, Versandnutzung und Drittwerkzeugen getrennt. Das Angebot dokumentiert Kosten, Zahlungsverantwortung und Abnahmekriterien.
05 / Was Sie vorbereiten
Teilen Sie Kontaktkontext und Geschäftsziele.
- Website, priorisierte Märkte und Sprachen sowie beworbenes Angebot oder gewünschte Aktion.
- Beschreibung der Kontaktquellen und Berechtigungen; im Erstgespräch keine personenbezogenen Kontaktlisten übermitteln.
- Details zu bestehendem ESP und CRM, verfügbare Zugänge und technischer Kontakt.
- Freigegebene Markenmaterialien, belegte Geschäftsfakten und Verantwortlicher für Inhalts- und Versandfreigaben.
06 / Häufige Fragen
Bevor wir beginnen.
Praktische Antworten zum Umfang und den damit verbundenen Entscheidungen.
Können wir ohne E-Mail-Plattform beginnen?
Ja. Wir starten mit Kontaktbasis, Geschäftszielen und Plattformanforderungen. Kontoinhaberschaft, Einrichtung, Zugriff und Plattformkosten werden vor der Umsetzung vereinbart.
Wie lassen sich Lieferbenachrichtigungen abstimmen?
Wir können Zeitplan und Ausschlüsse gemeinsam betrachten. Transaktionsnachrichten und Marketing haben unterschiedliche Zwecke. Ein Bestell- oder Servicekontakt ist nicht automatisch für Marketing geeignet; Zielgruppe und Berechtigung müssen geprüft werden.
Wie werden Gebühren und Abnahme festgelegt?
Auf das Gespräch folgen schriftlicher Umfang und Angebot. Die Abnahme prüft vereinbarte Materialien, Konfiguration oder Übergabe, Tests und Berichte. Die Auswertung nutzt verfügbare Quelldaten und Geschäftsfeedback mit dokumentierten Messgrenzen.
JETONTRACK / EDM
Über diesen Service sprechenSagen Sie uns, wen Sie mit welchem Ziel erreichen dürfen.
Teilen Sie Website, Beschreibung der Kontaktquellen und E-Mail-Ziele. Wir besprechen die Arbeit und bestätigen ein Angebot mit separat ausgewiesenen Plattformkosten.
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