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Bestellungen und Handel
ERP und Auftragsabwicklung
Trennen Sie den kaufmännischen Auftragsstatus von der tatsächlichen Paketbewegung.
Ein praktischer Umsetzungsleitfaden
Benötigte Informationen
Kundenauftrag, Versandbeleg, Mengen, Lager und Statusdefinitionen.
Ergebnis im Ablauf
Eine gemeinsame Referenz für Auftragsabwicklung und Liefernachverfolgung.
Verantwortliches TeamAuftragsabwicklung
Hier beginnen, wenn
Ihr Team arbeitet im ERP, während die Kundenbestellung in einem anderen System liegt.
01
Beginnen Sie mit klaren Datenanforderungen.
- Kundenauftrag und Versandbeleg
- Erhält sowohl den kaufmännischen als auch den physischen Versandbezug.
- Artikelposition und Menge
- Gleicht Teilsendungen ab, ohne den Gesamtauftrag als versandt anzusehen.
- Lager und Zielmarkt
- Bestimmt das zuständige Team und die Versandstrecke.
- Statusdefinition und Änderungszeit
- Unterscheidet eine Freigabe von einem physischen Ereignis.
02
Legen Sie jede Übergabe fest.
- 01Datensatz oder Ereignis der Quelle
Auftrag freigegeben
Bedeutung und nächster SchrittDie Bearbeitung ist genehmigt; der Lieferstatus für Kunden ändert sich noch nicht.
- 02Datensatz oder Ereignis der Quelle
Versandbeleg gebucht
Bedeutung und nächster SchrittVerknüpft den Beleg und prüft anschließend die tatsächliche Übergabe.
- 03Datensatz oder Ereignis der Quelle
Auftrag korrigiert
Bedeutung und nächster SchrittErhält ursprüngliche Referenzen und dokumentiert die Änderung.
03
Vor der Einführung prüfen.
- Verfolgen Sie einen Auftrag durch ERP, Lager und Kundenservice.
- Dokumentieren Sie Teilsendungen und spätere Korrekturen.
- Benennen Sie Verantwortliche für Referenzen und Abweichungen.
Ihr nächster Markt beginnt hier
Demo vereinbarenMachen Sie das Erlebnis nach dem Kauf zum Grund, wiederzukommen.
Erzählen Sie uns von Ihren Märkten, Sendungsmengen und Kundenanforderungen. Wir helfen Ihnen, die passende JetonTrack-Konfiguration zu planen.